En algunos proyectos hay personas que muestran una actitud negativa hacia las ideas o propuestas de los integrantes del equipo, generando una inhibición que impide que las comunicaciones sean fluidas y se promueva la creatividad.
La comunicación deficiente ha causado y sigue causando muchísimos problemas a los proyectos y a las organizaciones.
Según el estudio del PMI’s Pulse of the Profession™ denominado “El Rol Esencial de las Comunicaciones”[1], las organizaciones encuentran que las comunicaciones son el factor más crítico de éxito de proyectos.
[1] Fuente: PMI’s Pulse of the Profession™ In-Depth Report: The Essential Role of Communications.
Los ejecutivos y directores de proyectos de todo el mundo coinciden en que las malas comunicaciones contribuyen al fracaso del proyecto y, sin embargo, las mismas organizaciones reconocen que no están poniendo la debida importancia en la comunicación de la información crítica del proyecto de manera efectiva, especialmente en relación con la alineación estratégica y beneficios al negocio. Sólo una, de cada cuatro
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Se denominan canales de comunicación a las vías de comunicación potenciales que existen en el proyecto. La cantidad de canales de comunicación representan un indicador de la complejidad de las comunicaciones de un proyecto.
La cantidad de canales de comunicaciones crece según el número de participantes.
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Se llaman filtros o barreras a las interferencias que producen una distorsión entre la idea que quiere transmitir el emisor con su mensaje y la idea que realmente recibe el receptor.
Estas barreras afectan tanto a la codificación del mensaje, llamadas barreras de personalidad, como a cuando se decodifica el mismo, correspondiendo a las barreras de percepción.
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