Modelo de Prominencia o Preponderancia
Modelo de Prominencia o Preponderancia, Salience Model en inglés, es un modelo desarrollado por Mitchell, Agle y Wood (1997) que permite evaluar y clasificar a los interesados, basándose tres criterios de análisis:
- Poder: habilidad de influencia en el resultado del interesado
- Legitimidad: autoridad y nivel de involucramiento en el proyecto
- Urgencia: expectativas de rápida respuesta
Estos criterios se representan con círculos que delimitan siete zonas o categorías de interesados, tal como lo vemos en la Figura.
Aquellos interesados que cumplan los tres criterios, representados en la imagen por la categoría 7, serán los prioritarios. Le siguen los que cumple dos criterios, con prioridad media, y por último aquellos que sólo cumplen uno de los criterios, con prioridad baja.
Figura: Modelo de Prominencia o Preponderancia.
Como ejemplo, un usuario final del producto del proyecto podría tener mucha legitimidad, dado que, seguramente, sus requerimientos serán tomados en cuenta, sin embargo, puede ser que en la organización tenga poco poder.
El Patrocinador, en cambio, tendrá tanto legitimidad como poder, y seguramente, también tendrá urgencia.
Este análisis con cada uno de los interesados permitirá saber a quienes se deberá gestionar más de cerca y a quienes, simplemente, se debería monitorear.
Bibliografía:
Mitchell, R., Agle, B., & Wood, D. (1997). Toward a theory of stakeholder identification and salience: defining the principle of who and what really counts. Academy of Management Review.
Autora: Cecilia Boggi
Cecilia Boggi es fundadora y Directora de activePMO, enfocada en consultoría y capacitación en liderazgo de proyectos tradicionales y ágiles. Licenciada en Análisis de Sistemas, Doctora en Administración de Empresas y executive MBA, posee varias certificaciones profesionales y gran experiencia en tecnologías de la información, mejoras de procesos e implementación de Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO). Expositora en Congresos internacionales, autora de libros y artículos de liderazgo y dirección de proyectos.
