Un aspecto importante a considerar en los proyectos es la forma en que se envía o dispone la información, de manera que la reciban adecuada y oportunamente los distintos actores del proyecto.
Se puede distinguir entre las siguientes formas de disposición de la información:
- Comunicación interactiva: es el intercambio de información multidireccional, como las reuniones, llamadas telefónicas, videoconferencias, mensajes instantáneos, etc.
- Comunicación Empujar o “Push”: Es enviada a receptores como son los correos electrónicos, cartas, faxes. En este caso, enviar la información no garantiza que haya llegado y el interlocutor la haya comprendido.
- Comunicación Tirar o “Pull”: Donde son los receptores quienes acceden a la información en repositorios, en la intranet, recursos compartidos o herramientas de gestión de la información. En general se utiliza este método para transmitir grandes volúmenes de información y a grandes audiencias.